SprigDay Support
Brauchst du Hilfe? Schreib an support@olekraft.com. Wir sprechen Englisch, Polnisch und Ukrainisch. Lieber eine andere Sprache? Schreib uns trotzdem — mit ein wenig Hilfe von Übersetzungstools geben wir unser Bestes.
Bevor du uns schreibst
Nenne Gerätemodell, System- und SprigDay-Version, erwartetes Verhalten und den tatsächlichen Ablauf. Füge einen angezeigten Fehlercode hinzu. Sende keine Gewohnheitsnamen, Zeitpläne, Verläufe, Belege oder Zahlungsdaten.
Abonnements und Käufe
- Nutze Käufe wiederherstellen mit demselben Store-Konto, um Garden Plus wieder freizuschalten. Dabei wird der Anspruch wiederhergestellt, nicht die lokalen Daten.
- Verwalte oder kündige das Abo über Apple oder Google Play. Zahlungen und Erstattungen bearbeiten Apple und Google; SprigDay erhält keine Kartendaten.
- Apple-Abonnements · Google-Play-Abonnements
Deine Daten
SprigDay bietet kein Konto, keine Synchronisierung, keinen Export und keine Fernwiederherstellung. Die Daten bleiben auf dem Gerät. Wird die App gelöscht oder das Gerät verloren oder zurückgesetzt, können wir deinen Garten weder sehen noch wiederherstellen.
Berechtigungen und Datenschutz
Die Benachrichtigungsberechtigung wird erst nach Aktivierung einer Erinnerung angefragt; das Kern-Tracking funktioniert ohne Benachrichtigungen. Für Datenschutzanfragen nutze die Support-Adresse und lies die englische Datenschutzerklärung. SprigDay ist kein Notfalldienst und bietet keine medizinische oder therapeutische Beratung.