Підтримка SprigDay
Потрібна допомога? Напиши на support@olekraft.com. Ми говоримо англійською, польською та українською. Зручніше іншою мовою? Пиши нею — ми постараємося відповісти, трохи покладаючись на інструменти перекладу.
Перед зверненням
Укажи модель пристрою, версії операційної системи та SprigDay, очікувану поведінку й те, що сталося. Додай код помилки, якщо застосунок його показує. Не надсилай назви звичок, розклади, історію відміток, квитанції магазину чи платіжні дані.
Підписки й покупки
- Скористайся функцією «Відновити покупки» з тим самим обліковим записом магазину, щоб повернути доступ до Garden Plus. Вона відновлює право доступу, а не локальні дані звичок.
- Керуй підпискою або скасуй її через Apple Subscriptions чи Google Play Subscriptions. Платежі та повернення коштів обробляють Apple і Google; SprigDay не отримує дані картки.
- Apple Subscriptions · Google Play Subscriptions
Ваші дані
У SprigDay немає акаунта, синхронізації, експорту чи служби віддаленого відновлення. Дані звичок залишаються на пристрої. Якщо застосунок видалено, а пристрій втрачено чи скинуто, ми не можемо переглянути або відновити твій сад.
Дозволи та приватність
Дозвіл на сповіщення запитується лише після ввімкнення нагадування, а основний трекінг працює без сповіщень. Для запитів щодо приватності пиши на адресу підтримки й переглянь англомовну Політику конфіденційності. SprigDay не є службою екстреної допомоги й не надає медичних або терапевтичних порад.